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お願いします!

まだまだ、多いです。
ここ10日間ほどの間で有ったケースです。

「まだ、入荷しませんか?」と、メールでの確認。
メールでご案内していますが・・・

「発送連絡が無いですが、どうなっていますか?」と、電話での確認。
メールでご案内していますが・・・

「注文したのですが?」と、電話での確認。
既に発送済みで、営業所止め指定でのご注文でした。
WEB SHOPからご注文の場合、ご注文後に必ず自動返信メールが送信されます。
自動返信なのでご注文の時間帯は関係有りません。
これが届いて無いと言う事はお客様のスマホ等の設定に問題が有ります。

WEBからのご注文やお問い合わせについて。
最近はスマートフォンからのご注文やお問い合わせ件数がPCを上回っている感じです。
そこで、問題も増えています。
スマートフォンの方ですが、当方からの返信メールが届いていないと言う方が少なく無いです。
御注文後に「MACKY'S ONLINE SHOP からのお知らせ」と言う件名のメールが必ず自動配信されます。
数分以内にメールが届かない場合、お客様がお使いのメールサービスや携帯電話の設定によりメールの受信がブロックされていたり、迷惑メールフォルダに隔離されていることが非常に多いため、一度設定をお確かめ下さい。
「mackys1.com」を許可設定してください。
またメールアドレスをご登録前に間違いが無いか確認を再度お願い致します。
これも増えているんです・・・
宜しくお願い致します。


設定が間違って無いか、注文してみて下さい(笑)

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